Polityka prywatności i cookies

Ostatnia aktualizacja: 23 września 2026 r.

Niniejsza Polityka opisuje zasady przetwarzania danych osobowych w związku z korzystaniem ze strony psychoursus.pl, kontaktem z Gabinetem, rezerwacją wizyt oraz świadczeniem usług.

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest:

Gabinet Psychologiczno-Psychoterapeutyczny Klaudia Łuciuk-Kiełbasa psychoursus.pl
ul. Siłaczki 3/9 lok. 402
02-495 Warszawa
NIP: 5223308045
REGON: 529388931
e-mail: kontakt@psychoursus.pl

W sprawach dotyczących danych osobowych można kontaktować się z Administratorem pod powyższym adresem e-mail.

2. Dane przekazywane przez stronę i kontakt

W związku z korzystaniem ze strony, kontaktem lub rezerwacją wizyty Administrator może przetwarzać w szczególności:

imię i nazwisko,
adres e-mail i numer telefonu,
treść korespondencji,
informacje dotyczące wybranej usługi i terminu wizyty,
dane niezbędne do rozliczenia usługi.

Dane przekazane przez formularz kontaktowy lub pocztę elektroniczną są wykorzystywane w celu prowadzenia korespondencji i udzielenia odpowiedzi.

Jeżeli kontakt, rezerwacja lub dalsze przetwarzanie danych jest związane z zawarciem albo wykonaniem umowy dotyczącej konsultacji, psychoterapii lub innej usługi, podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

W przypadku innych zapytań podstawą może być art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na obsłudze korespondencji.

Dane wymagane do realizacji obowiązków podatkowych lub rachunkowych są przetwarzane na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

Podanie danych jest dobrowolne, jednak brak danych niezbędnych do kontaktu, rezerwacji lub realizacji usługi może uniemożliwić wykonanie tych czynności.

Administrator nie prowadzi newslettera ani profilowania reklamowego i nie wykorzystuje danych klientów do wysyłania niezamówionych informacji marketingowych.

3. Dane dotyczące zdrowia i tajemnica zawodowa

W trakcie świadczenia usług psychologicznych lub psychoterapii Administrator może uzyskiwać informacje dotyczące m.in. samopoczucia psychicznego, zgłaszanych trudności lub przebiegu udzielanej pomocy.

Dane dotyczące zdrowia nie są zbierane jako standardowy element formularza kontaktowego ani strony internetowej. Użytkownik może jednak przekazać takie informacje z własnej inicjatywy w treści wiadomości.

W zakresie, w jakim przetwarzanie danych dotyczących zdrowia jest niezbędne do świadczenia usług i spełnione są przesłanki przewidziane w RODO, dane te mogą być przetwarzane na podstawie art. 9 ust. 2 RODO, w szczególności art. 9 ust. 2 lit. h, gdy znajduje on zastosowanie.

Jeżeli dla określonego celu konieczne będzie uzyskanie wyraźnej zgody, zostanie ona odebrana odrębnie.

Psycholog jest zobowiązany do zachowania tajemnicy zawodowej.

Ze względów bezpieczeństwa prosimy, aby za pośrednictwem formularza kontaktowego nie przesyłać dokumentacji medycznej, wyników badań ani szczegółowych informacji dotyczących zdrowia, które nie są potrzebne do nawiązania kontaktu.

4. Rezerwacja wizyt i podmioty przetwarzające dane

Rezerwacja wizyt odbywa się za pośrednictwem systemu Zarezerwuj.pl, którego operatorem jest InsERT S.A.

W związku z rezerwacją mogą być przetwarzane m.in. imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, wybrana usługa, termin wizyty oraz informacje dobrowolnie przekazane w formularzu.

InsERT S.A. przetwarza dane klientów w imieniu Administratora na podstawie umowy powierzenia przetwarzania danych stanowiącej element zasad korzystania z usługi Zarezerwuj.pl.

Strona internetowa oraz poczta elektroniczna są utrzymywane przez Hostido.pl Gałązka Spółka jawna. Administrator zawarł z Hostido umowę powierzenia przetwarzania danych.

Podmioty te otrzymują dostęp do danych wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia odpowiednich usług.

Administrator nie sprzedaje danych osobowych ani nie przekazuje danych klientów innym podmiotom do ich własnych celów marketingowych.

5. Cookies, statystyki i usługi zewnętrzne

Strona nie korzysta obecnie z Google Analytics ani z cookies reklamowych służących profilowaniu użytkowników.

Podstawowe statystyki odwiedzin są prowadzone lokalnie za pomocą narzędzia Statify, które nie wykorzystuje cookies analitycznych.

Strona może korzystać z technicznych i funkcjonalnych mechanizmów niezbędnych do jej prawidłowego działania oraz do zapamiętania ustawień dotyczących prywatności.

Google Maps

Na stronie Kontakt znajduje się osadzona mapa Google Maps.

Mapa nie jest ładowana automatycznie. Przed jej uruchomieniem użytkownik widzi informację dotyczącą treści Google.

Dopiero po wyrażeniu zgody i uruchomieniu mapy przeglądarka nawiązuje połączenie z usługami Google. W związku z tym Google może otrzymać dane techniczne związane z połączeniem, takie jak adres IP oraz informacje o przeglądarce i urządzeniu.

Zgoda na załadowanie Google Maps może zostać później zmieniona lub wycofana.

Zarezerwuj.pl i ZnanyLekarz

Strona korzysta również z elementów dostarczanych przez Zarezerwuj.pl oraz ZnanyLekarz.

Podczas korzystania z tych elementów przeglądarka może nawiązywać bezpośrednie połączenia z serwerami ich dostawców. Dostawcy mogą w związku z tym otrzymywać dane techniczne niezbędne do realizacji połączenia, np. adres IP.

Zasady przetwarzania danych przez te podmioty w zakresie ich własnych usług określają ich polityki prywatności.

6. Jak długo przechowywane są dane

Dane są przechowywane nie dłużej, niż jest to potrzebne do realizacji celu, dla którego zostały zebrane.

Korespondencja może być przechowywana przez okres potrzebny do obsługi sprawy oraz przez czas niezbędny do zabezpieczenia ewentualnych roszczeń.

Dane związane z rezerwacją i świadczeniem usług są przechowywane przez okres potrzebny do ich realizacji, a następnie przez okres wynikający z obowiązujących przepisów lub terminów przedawnienia roszczeń.

Dokumenty wymagane przepisami podatkowymi lub rachunkowymi są przechowywane przez okres przewidziany w tych przepisach.

Jeżeli określone dane są przetwarzane na podstawie zgody, zgoda może zostać wycofana w dowolnym momencie.

7. Prawa osób, których dane dotyczą

W zależności od podstawy i celu przetwarzania osobie, której dane dotyczą, może przysługiwać prawo do:

dostępu do danych i otrzymania ich kopii,
sprostowania danych,
usunięcia danych,
ograniczenia przetwarzania,
przenoszenia danych,
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
wycofania zgody, jeżeli przetwarzanie odbywa się na jej podstawie.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

W celu realizacji swoich praw można skontaktować się pod adresem:

kontakt@psychoursus.pl

Osobie, której dane dotyczą, przysługuje również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

8. Bezpieczeństwo danych i zmiany Polityki

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych przed utratą, nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem lub zmianą.

W związku z korzystaniem z niektórych usług zewnętrznych posiadających globalną infrastrukturę, w szczególności usług Google, może dochodzić do przetwarzania danych poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W takich przypadkach zastosowanie mają odpowiednie mechanizmy ochrony przewidziane w przepisach o ochronie danych.

Polityka może być aktualizowana w przypadku zmian sposobu działania strony, wykorzystywanych usług lub obowiązujących przepisów.

Aktualna data dokumentu znajduje się na jego początku.